politique de confidentialité

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Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ pour les données que nous collectons :

par le biais de sites Web que nous exploitons à partir desquels vous accédez à cette déclaration de confidentialité, y compris https://www.nostoscruises.com/ et d’autres sites Web détenus ou contrôlés par ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ (collectivement, les « sites Web »)
via les applications logicielles que nous mettons à disposition pour une utilisation sur ou via des ordinateurs et des appareils mobiles (les « Applications »)
via nos pages de médias sociaux que nous contrôlons à partir desquelles vous accédez à cette déclaration de confidentialité (collectivement, nos « pages de médias sociaux »)
via les e-mails au format HTML que nous vous envoyons et qui renvoient à cette déclaration de confidentialité et via vos communications avec nous
lorsque vous visitez ou séjournez en tant qu’invité dans l’une de nos propriétés, ou via d’autres interactions hors ligne

Collectivement, nous appelons les sites Web, les applications et nos pages de médias sociaux les « services en ligne » et, avec les canaux hors ligne, les « services ». En utilisant les Services, vous acceptez les termes et conditions de cette Déclaration de confidentialité.

Collecte de données personnelles

Les « données personnelles » sont des données qui vous identifient en tant qu’individu ou se rapportent à un individu identifiable.

Nous collectons des Données Personnelles conformément à la loi, telles que :

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Dans des circonstances plus limitées, nous pouvons également collecter :

Données sur les membres de la famille et les compagnons, tels que les noms et l’âge des enfants
Images et données vidéo et audio via : (a) des caméras de sécurité ….

Si vous soumettez des données personnelles sur d’autres personnes à nous ou à nos fournisseurs de services (par exemple, si vous faites une réservation pour une autre personne), vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et vous nous autorisez à utiliser les données conformément à ce Déclaration de confidentialité.

Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons des données personnelles de différentes manières :

Services en ligne. Nous recueillons des données personnelles lorsque vous effectuez une réservation, achetez des biens et services sur nos sites Web ou applications, communiquez avec nous, ou connectez-vous autrement avec nous ou publiez sur des pages de médias sociaux, ou inscrivez-vous à une newsletter ou participez à une enquête, un concours ou offre promotionnelle.
Visites de propriété et interactions hors ligne. Nous recueillons des données personnelles lorsque vous visitez nos propriétés ou utilisez des services et des points de vente sur place, tels que des restaurants, des services de conciergerie, des clubs de santé, des services de garde d’enfants et des spas. Nous recueillons également des données personnelles lorsque vous assistez à des événements promotionnels que nous organisons ou auxquels nous participons, ou lorsque vous fournissez vos données personnelles pour faciliter un événement.
Centres de service à la clientèle. Nous collectons des données personnelles lorsque vous effectuez une réservation par téléphone, communiquez avec nous par e-mail, fax ou via des services de chat en ligne ou contactez le service client. Ces communications peuvent être enregistrées à des fins d’assurance qualité et de formation.
Partenaires commerciaux stratégiques. Nous recueillons des données personnelles auprès d’entreprises avec lesquelles nous nous associons pour vous fournir des biens, des services ou des offres basés sur vos expériences dans nos propriétés ou qui, selon nous, vous intéresseront (« Partenaires commerciaux stratégiques »). Les exemples de partenaires commerciaux stratégiques incluent les points de vente sur place, les partenaires de voyages et de circuits, les partenaires de multipropriété, les fournisseurs de voitures de location et les plateformes de réservation de voyages. Les partenaires commerciaux stratégiques sont indépendants du ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ.
Autres Sources. Nous collectons des données personnelles à partir d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing communs et d’autres tiers.
Appareils connectés à Internet. Nous recueillons des données personnelles à partir d’appareils connectés à Internet disponibles dans nos propriétés. Par exemple, un assistant domestique intelligent peut être disponible pour votre usage et pour personnaliser votre hébergement et votre expérience.
Services basés sur la localisation physiques et mobiles. Nous recueillons des données personnelles si vous téléchargez l’une de nos applications ou choisissez de participer à certains programmes. Par exemple, nous pouvons collecter l’emplacement physique précis de votre appareil en utilisant un satellite, une tour de téléphonie cellulaire, des signaux Wi-Fi ou d’autres technologies. Nous collecterons ces données si vous vous inscrivez via l’application ou un autre programme (lors de votre connexion initiale ou ultérieurement) pour recevoir les offres spéciales et pour activer les fonctionnalités de géolocalisation sur votre appareil mobile. Si vous avez choisi de participer, l’application ou un autre programme continuera à collecter des données de localisation lorsque vous vous trouvez dans ou à proximité d’une propriété participante jusqu’à ce que vous vous déconnectiez ou fermiez l’application (c’est-à-dire que l’application ou un autre programme collectera ces données si elle est en cours d’exécution en arrière-plan) ou si vous utilisez les paramètres de votre téléphone ou d’un autre appareil pour désactiver les capacités de localisation de l’application ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ ou d’un autre programme.

Collecte d’autres données

Les « autres données » sont des données qui ne révèlent généralement pas votre identité spécifique ou ne se rapportent pas directement à un individu. Dans la mesure où les autres données révèlent votre identité spécifique ou se rapportent à un individu, nous traiterons les autres données comme des données personnelles. Les autres données incluent :

Données du navigateur et de l’appareil
Données d’utilisation de l’application
Données collectées via des cookies, des balises pixel et d’autres technologies
Démographie données ic et autres données fournies par vous

Données agrégées

Comment nous recueillons d’autres données

Nous collectons d’autres données de différentes manières :

Votre navigateur ou appareil. Nous collectons certaines données via votre navigateur ou automatiquement via votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution de l’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le navigateur Internet. type et version et le nom et la version des services en ligne (tels que les applications) que vous utilisez. Nous utilisons ces données pour garantir le bon fonctionnement des services en ligne.
Biscuits.

Nous collectons certaines données à partir de cookies, qui sont des éléments de données stockés directement sur l’ordinateur ou l’appareil mobile que vous utilisez. Les cookies nous permettent de collecter des données telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services en ligne, les pages visitées, l’URL de référence, les préférences linguistiques et d’autres données de trafic agrégées. Nous utilisons les données à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les données plus efficacement, pour collecter des données statistiques, pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation des Services en ligne et pour reconnaître votre ordinateur afin de faciliter votre utilisation des Services en ligne. Nous recueillons également des données statistiques sur l’utilisation des Services en ligne pour améliorer continuellement la conception et la fonctionnalité, comprendre comment ils sont utilisés et nous aider à résoudre les questions.

Les cookies nous permettent en outre de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous utilisez les Services en ligne ou pour envoyer des e-mails marketing. Nous utilisons également des cookies pour suivre les réponses aux publicités en ligne et aux e-mails marketing

Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées avec des cookies, vous pouvez en savoir plus sur le contrôle des cookies sur http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en gérant vos préférences de suivi en cliquant sur « Paramètres des cookies » situé en bas de notre page d’accueil. Si, toutefois, vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez rencontrer des désagréments dans votre utilisation des Services en ligne. Par exemple, nous ne pourrons pas reconnaître votre ordinateur et vous devrez vous connecter à chaque visite. Vous ne recevrez pas non plus de publicité ou d’autres offres de notre part qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins.

Pixel Tags et autres technologies similaires. Nous recueillons des données à partir de balises pixel (également appelées balises Web et GIF clairs), qui sont utilisées avec certains services en ligne pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des services en ligne (y compris les destinataires d’e-mails), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des services en ligne.
Analytique. Nous collectons des données via Google Analytics et Adobe Analytics, qui utilisent des cookies et des technologies pour collecter et analyser des données sur l’utilisation des Services. Ces services collectent des données concernant l’utilisation d’autres sites Web, applications et ressources en ligne. Nous utilisons Google Analytics et Google AdWords, des services qui transmettent les données de trafic du site Web aux serveurs de Google. Google Analytics n’identifie pas les utilisateurs individuels et n’associe pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google pour nous aider à comprendre le trafic du site Web et l’utilisation des pages Web et à optimiser les publicités achetées auprès des propres réseaux publicitaires de Google et d’autres. Google peut traiter les données de la manière décrite dans la Politique de confidentialité de Google et aux fins décrites ci-dessus dans cette section. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en accédant à www.google.com/policies/privacy/partners/ et vous désinscrire en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage. /gaoptout.
Nous utilisons également les services Yandex Metrica et Yandex Direct, qui collectent les paramètres d’utilisateur et de session via des cookies. Les informations collectées par ces cookies ne révèlent pas votre identité, mais elles peuvent nous aider à améliorer les performances de notre site Web. Les informations concernant votre utilisation de ce site Web seront transférées à Yandex et stockées sur les serveurs de Yandex. Yandex traitera ces informations pour évaluer la façon dont vous utilisez le site Web, compilera des rapports pour nous sur le fonctionnement de notre site Web et fournira d’autres services. Yandex traite ces informations conformément à la Politique de confidentialité de Yandex.
Notre site Web utilise également le pixel Facebook, qui collecte des données agrégées anonymisées qui nous aident à optimiser les achats de publicités sur les différentes plateformes de Facebook (y compris Instagram). Facebook collecte un identifiant d’utilisateur qui leur permettra de faire correspondre si un utilisateur a visité un site avec le pixel Facebook. En tant qu’annonceurs, nous ne pouvons toutefois jamais identifier le comportement d’un utilisateur spécifique. Facebook et ses plateformes associées se trouvent dans un écosystème publicitaire fermé où leurs utilisateurs peuvent réglementer s’ils consentent à ce que les annonceurs utilisent les données collectées sur leurs sites Web pour acheter des publicités sur Facebook.
Votre adresse IP. Nous recueillons votre adresse IP, un numéro qui est automatiquement attribué à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur de services Internet.

ovider (ISP). Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur lorsqu’un utilisateur accède aux services en ligne, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons les adresses IP pour calculer les niveaux d’utilisation, diagnostiquer les problèmes de serveur et administrer les services en ligne. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP.
Données agrégées. Nous pouvons agréger les données que nous avons collectées et ces données agrégées ne vous identifieront pas personnellement, ni aucun autre utilisateur.

Utilisation des données personnelles et autres données

Nous utilisons les données personnelles et autres données pour vous fournir des services, développer de nouvelles offres et protéger le ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ et nos invités, comme indiqué ci-dessous. Dans certains cas, nous vous demanderons de nous fournir directement des données personnelles ou d’autres données. Si vous ne fournissez pas les données que nous demandons, ou si vous nous interdisez de collecter ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services demandés.

Nous utilisons les données personnelles et autres données pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment :

Fournir les services que vous demandez. Nous utilisons les données personnelles et autres données pour fournir les services que vous demandez, notamment :
Pour faciliter les réservations, le paiement, envoyer des informations administratives, des confirmations ou des messages avant l’arrivée, pour vous aider lors de réunions et d’événements et pour vous fournir d’autres informations sur la région et la propriété à laquelle vous avez prévu de visiter
Pour compléter votre réservation et votre séjour, par exemple, pour traiter votre paiement, vous assurer que votre chambre est disponible et vous fournir le service client associé
Pour soutenir notre programme de reçus électroniques. Lorsque vous fournissez une adresse e-mail lors d’une réservation, nous utilisons cette adresse e-mail pour vous envoyer une copie de votre facture. Si vous effectuez une réservation pour une autre personne en utilisant votre adresse e-mail, la facture de cette personne vous sera également envoyée par e-mail. Vous pouvez refuser de recevoir votre facture par e-mail et recevoir une copie papier à la place en contactant la réception

Nous utiliserons les Données personnelles et Autres données pour gérer notre relation contractuelle avec vous, car nous avons un intérêt légitime à le faire et/ou pour nous conformer à une obligation légale.

Personnalisez les Services en fonction de vos préférences personnelles. Nous utilisons les données personnelles et autres données pour personnaliser les services et améliorer votre expérience, y compris lorsque vous contactez notre centre d’appels, visitez l’une de nos propriétés ou utilisez les services en ligne, pour :
Personnalisez votre expérience en fonction de vos préférences personnelles
Présenter des offres adaptées à vos préférences personnelles

Nous utiliserons les données personnelles et autres données pour fournir des services personnalisés en fonction de vos préférences personnelles, soit avec votre consentement, soit parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Communiquer avec vous sur les biens et services en fonction de vos préférences personnelles. Nous utilisons les données personnelles et autres données pour :
Vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles, ainsi que des enquêtes périodiques de satisfaction client, d’étude de marché ou d’assurance qualité

Nous utiliserons les données personnelles et autres données pour communiquer avec vous avec votre consentement, pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Programmes de fidélité. Nous utilisons les données personnelles et autres données pour :
Proposer et gérer votre participation à nos programmes de fidélité mondiaux, ainsi qu’à d’autres spécifiques à certains biens ou adaptés à vos centres d’intérêt
Vous envoyer des offres, des promotions et des informations sur l’état et les activités de votre compte
Évaluez vos avantages
Administrer les points gagnés grâce aux cartes de crédit comarquées
Gérez vos choix concernant la façon dont vous souhaitez gagner, suivre et utiliser vos points

Nous utiliserons les Données personnelles et Autres données de cette manière avec votre consentement, pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Concours, activités, événements et promotions. Nous utilisons des données personnelles et d’autres données pour vous permettre de participer à des tirages au sort, des concours et d’autres promotions et pour administrer ces activités. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires et peuvent contenir des informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles. Nous vous suggérons de lire attentivement ces règles.

Nous utilisons les Données Personnelles et Autres Données de cette manière avec votre consentement, pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Fins commerciales. Nous utilisons les données personnelles et autres données pour l’analyse des données, les audits, la surveillance et la prévention de la sécurité et de la fraude (y compris avec l’utilisation de la télévision en circuit fermé, des clés de carte et d’autres systèmes de sécurité), le développement de nouveaux biens et services, l’amélioration, l’amélioration ou la modification nos Services, identifier les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et exploiter et développer nos activités commerciales.

Nous utilisons les Données Personnelles et Autres Données de cette manière pour gérer notre relation contractuelle avec vous, nous conformer à une obligation légale et/ou parce que nous avons un intérêt légitime à donc.

Divulgation des données personnelles et autres données

Notre objectif est de vous fournir le plus haut niveau d’hospitalité et de services, et pour ce faire, nous partageons des données personnelles et d’autres données avec les personnes suivantes :

ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ Nous divulguons des données personnelles et d’autres données à d’autres sociétés au sein de ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, telles que fournir et personnaliser les services, communiquer avec vous, faciliter les programmes de fidélité , et pour accomplir notre travail fins. ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ est la partie responsable de la gestion des données personnelles utilisées conjointement. Nous partageons vos données personnelles et autres données utilisées pour effectuer une réservation avec la propriété concernée pour remplir et compléter votre réservation.
Partenaires commerciaux stratégiques. Nous divulguons des données personnelles et d’autres données à certains partenaires commerciaux stratégiques qui fournissent des biens, des services et des offres qui améliorent votre expérience dans nos propriétés ou qui, selon nous, vous intéresseront. En partageant des données avec ces partenaires commerciaux stratégiques, nous sommes en mesure de mettre à votre disposition des services personnalisés et des expériences de voyage uniques. Par exemple, ce partage permet au spa, au restaurant, au club de santé, à la conciergerie et aux autres points de vente de nos propriétés de vous fournir des services. Ce partage nous permet également de vous fournir une source unique pour l’achat de forfaits comprenant des services liés au voyage, tels que des billets d’avion, des voitures de location et des forfaits vacances.
Les fournisseurs de services. Nous divulguons des données personnelles et d’autres données à des fournisseurs de services tiers aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Les exemples de fournisseurs de services incluent les entreprises qui fournissent l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la technologie de l’information et la fourniture d’infrastructures connexes, le service client, la livraison de courrier électronique, le marketing, l’audit et d’autres services.
Réorganisation d’entreprise. Nous pouvons divulguer ou transférer vos données personnelles et autres données à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de l’entreprise, des actifs ou des stock (y compris toute faillite ou procédure similaire).

Autres utilisations et divulgations

Nous utiliserons et divulguerons les données personnelles que nous jugeons nécessaires ou appropriées : (a) pour nous conformer à la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à la procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités extérieures à votre pays de résidence et pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations ; (f) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ vous ou d’autres personnes ; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous pouvons utiliser et divulguer d’autres données à toutes fins, sauf si nous n’y sommes pas autorisés par la loi applicable. Dans certains cas, nous pouvons combiner d’autres données avec des données personnelles (par exemple, en combinant votre nom avec votre emplacement). Si nous le faisons, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles tant qu’elles sont combinées.

Entités non ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ

Cette déclaration de confidentialité ne traite pas, et nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, des données ou d’autres pratiques de toute entité en dehors de ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ, y compris les franchisés, les propriétaires, les licenciés autorisés, les partenaires commerciaux stratégiques ou tout tiers exploitant un site ou un service. auquel les Services sont liés, le service de paiement, le programme de fidélité ou le site Web qui est la page d’accueil des fournisseurs d’accès Internet haut débit de nos propriétés. L’inclusion d’un lien sur les Services en ligne n’implique pas notre approbation du site ou du service lié. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles par des tiers et ne sommes pas responsables de celles-ci.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation ou des politiques ou pratiques de sécurité des données d’autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’applications, fournisseur d’applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, exploitant fournisseur de système, fournisseur de services sans fil ou fabricant d’appareils, y compris en ce qui concerne les données personnelles que vous divulguez à d’autres organisations via les applications ou nos pages de médias sociaux.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez les Services en ligne, d’autres sites Web ou des services en ligne. Pour diffuser de telles publicités, ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie unique sur votre navigateur (y compris via l’utilisation de pixels invisibles).

Sécurité

Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 % sécurisé. je

Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Afin d’anticiper vos besoins, notre site Web fournit des liens vers d’autres sites Web et des tiers pour votre commodité et votre information. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation, de la maintenance, du partage ou de la divulgation des données (y compris les données personnelles) par ces tiers. Nous vous encourageons à contacter ces tiers pour poser des questions sur leurs pratiques, politiques et mesures de sécurité en matière de confidentialité avant de divulguer des données personnelles. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité et les politiques des sites Web liés pour comprendre comment ces sites Web collectent, utilisent et stockent les informations.

Choix, accès et rétention

Vous avez le choix quant à la manière dont nous utilisons vos données et nous voulons nous assurer que vous disposez des informations nécessaires pour faire les choix qui vous conviennent.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails liés au marketing, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions contenues dans tout e-mail que vous recevez de notre part.

En outre, les membres de nos programmes de fidélité peuvent refuser de recevoir des e-mails liés au marketing via leur compte de programme ou en envoyant une lettre à : 30 Rousou Koundourou, Agios Nikolaos, Crète, Grèce, tél : 0030 28410 22819, e-mail : nostos@agn .forthnet.gr

Nous essaierons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible. Si vous refusez de recevoir des e-mails marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants, dont vous ne pouvez pas vous désinscrire.

Avis spécial pour les résidents de Californie : Les clients qui résident en Californie et nous ont fourni leurs données personnelles peuvent demander, une fois par année civile, des informations sur notre partage de certaines catégories de données personnelles avec des tiers et au sein du ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ pour leur fins de commercialisation. Ces demandes doivent nous être soumises à nostos@agn.forthnet.gr ou :

30 Rousou Koundourou, Agios Nikolaos, Crète, Grèce, Tél : 0030 28410 22819, E-mail : nostos@agn.forthnet.gr

Nous fournirons une liste des catégories de données personnelles divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises à des adresses autres que les adresses spécifiées dans ce paragraphe.

Comment vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour, supprimer, restreindre ou supprimer des données personnelles que vous nous avez précédemment fournies, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de vos données personnelles à des fins de transmission à une autre société (à dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est accordé par la loi), vous pouvez nous contacter à nostos@agn.forthnet.gr ou par courrier :

30 Rousou Koundourou, Agios Nikolaos, Crète, Grèce, Tél : 0030 28410 22819, E-mail : nostos@agn.forthnet.gr

Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles données personnelles vous souhaitez voir modifiées, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou d’autres limitations que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos données personnelles. Pour votre protection, nous répondons uniquement aux demandes de données personnelles associées à l’adresse e-mail particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande dès que raisonnablement possible.

Veuillez noter que nous avons souvent besoin de conserver certaines données à des fins d’archivage et/ou pour terminer toute transaction que vous avez commencée avant de demander une modification ou une suppression (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou une réservation, ou participez à une promotion, vous ne pouvez pas être en mesure de modifier ou de supprimer les données personnelles fournies jusqu’à la fin de cet achat, réservation ou promotion). Il peut également y avoir des données résiduelles qui resteront dans nos bases de données et autres enregistrements, qui ne seront pas supprimées. En outre, il se peut que nous ne vous permettions pas de consulter certaines données pour des raisons juridiques, de sécurité ou autres.

Rétention

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons les Services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser les Services)
Existe-t-il une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver des enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer)
Si la conservation est recommandée compte tenu de notre situation juridique (par exemple, pour les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

Sensibiliser données ives

Sauf demande spécifique, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, sur ou via les Services ou autrement à nous, des Données personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, numéro d’identification national, données liées à l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses, idéologiques ou autres, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels, appartenance syndicale, poursuites et sanctions administratives ou pénales).

Transfert transfrontalier

Le ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ est une organisation mondiale et fournit un service mondial. Le partage transfrontalier des données est essentiel pour les Services afin que vous receviez le même service de haute qualité où que vous soyez dans le monde. En conséquence, nous transférerons, conformément à la loi, les données personnelles et autres données collectées dans le cadre des services à des entités situées dans des pays où les normes de protection des données peuvent différer de celles du pays où vous résidez. En effectuant une réservation, en visitant ou en séjournant dans une propriété de marque ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ ou en utilisant un service de marque ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ, vous comprenez que nous transférons vos données personnelles dans le monde entier.

Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l’ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays seront autorisés à accéder à vos données personnelles.

Certains des pays non membres de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon l’EEE

Mises à jour de cette déclaration de confidentialité

La légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette déclaration de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons la déclaration de confidentialité révisée sur les services en ligne. Votre utilisation des Services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la Déclaration de confidentialité révisée. Si vous souhaitez consulter la version de la déclaration de confidentialité qui était en vigueur immédiatement avant cette révision, veuillez nous contacter à nostos@agn.forthnet.gr

Préférences de confidentialité

Chez ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ, nous respectons votre vie privée et souhaitons vous fournir des informations et des choix. Les options fournies ci-dessous vous permettent d’exprimer vos préférences : quoi et combien vous partagez avec nous et quand et comment vous entendez parler de nous.

Préférences relatives aux cookies

Nous voulons savoir ce qui est pertinent pour vous et nous assurer que vous avez une expérience personnalisée. Comme décrit précédemment, nous utilisons des outils numériques tels que des cookies et des balises sur nos pages Web. Les cookies nous aident également à fournir, protéger et améliorer nos services.

Pour ajuster vos préférences, veuillez visiter notre page Paramètres des cookies.

Préférences marketing

Nous voulons nous engager avec vous d’une manière significative pour vous. Nous reconnaissons que vous ne souhaitez peut-être avoir de nos nouvelles que de manière limitée.

Vous pouvez choisir de vous désinscrire de nos newsletters en cliquant sur le lien en bas de l’une de nos communications

*Veuillez noter que même si vous choisissez de vous désinscrire des communications avec nous, nous continuerons à vous envoyer des messages transactionnels concernant votre réservation spécifique ou votre séjour chez nous, tels que des sondages avant l’arrivée, de confirmation et de satisfaction des clients.

Utilisation des données personnelles

Si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles à des fins matériellement différentes de ces fins ou si nous avons l’intention de les divulguer à un tiers non identifié précédemment, nous vous en informerons et vous offrirons la possibilité de refuser ces utilisations et /ou des divulgations impliquant des données personnelles ou opt-in lorsque des données personnelles sensibles sont impliquées.

Divulgations aux fournisseurs de services

Nous passons parfois des contrats avec d’autres sociétés et personnes pour exécuter des fonctions ou des services en notre nom, tels que des spas et des restaurants dans nos hôtels, l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la technologie de l’information et la fourniture d’infrastructures connexes, le service client, la livraison d’e-mails, audit et autres services. Ils peuvent avoir accès aux données personnelles nécessaires à l’exécution de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles à des fins autres que la fourniture de services pour nous ou pour nous. ΝΟΣΤΟΣ V ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΕΣ ΝΕ. exige que ses fournisseurs de services qui ont accès aux données personnelles reçues de l’EEE et de la Suisse fournissent le même niveau de protection que celui requis par les principes du bouclier de protection des données. Nous sommes responsables de veiller à ce que nos fournisseurs de services traitent les données personnelles d’une manière conforme à nos obligations en vertu des principes.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et administratives raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction, en tenant compte de la nature des données personnelles et des risques liés au traitement de ces informations.

Intégrité des données et limitation des objectifs

Nous limitons la collecte et l’utilisation des données personnelles aux informations pertinentes aux fins du traitement et ne traiterons pas les données personnelles d’une manière incompatible avec les finalités pour lesquelles les informations ont été collectées ou suivies.

autorisé par vous. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles sont fiables pour l’utilisation prévue, exactes, complètes et à jour dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles nous utilisons les données personnelles.

Accès aux données personnelles

Vous pouvez demander à revoir, corriger ou supprimer les données personnelles que nous conservons à votre sujet en envoyant une demande écrite à nostos@agn.forthnet.gr

Nous contacter

30 Rousou Koundourou, Agios Nikolaos, Crète, Grèce, Tél : 0030 28410 22819, E-mail : nostos@agn.forthnet.gr

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée de temps à autre, conformément aux exigences du bouclier de protection des données. Vous pouvez déterminer quand cette politique a été révisée pour la dernière fois en vous référant à la légende « DERNIÈRE MISE À JOUR » en haut de cette page. Toute modification de notre politique entrera en vigueur dès que nous publierons la politique révisée sur le site.